Место, где происходит покупка, обычно магазин розничной торговли. Главная цель торговой точки — получать прибыль от продажи товара, удовлетворив спрос покупателей. Формат магазина подбирают под свою целевую аудиторию, ассортимент и способы взаимодействия с покупателем. Розничные магазины классифицируют на основании таких основных критериев: