21 июля 2026
Рентген покупателей: 9 сегментов для роста ваших продаж в сети «Магнит»
Новое приложение 4.18 «Клиентская аналитика. Сегментация Romir-Магнит» на портале RS.Magnit — 9 сегментов покупателей для управления ассортиментом и продвижением
Мы рады представить вам новый блок клиентской аналитики на портале RS.Magnit — 4.18 «Клиентская аналитика. Сегментация Romir-Магнит». Приложение становится логичным дополнением к уже доступным инструментам портала: аналитическим блокам 4.18 «Клиентская аналитика. Диагностика категории» и 4.18 «Клиентская аналитика. GAIN&LOSS.SWITCH», расширяя возможности аналитики покупателей ваших товаров.
Если доступные ранее приложения помогали находить ответы на такие вопросы, как:
Если доступные ранее приложения помогали находить ответы на такие вопросы, как:
- Почему продажи моей категории или товара выросли или упали?
- Какие сегменты торговых точек (ММ, МЭ, МЦ, МС, МК, ДС, УЛК, МА) дают основной вклад в продажи?
- Как меняется пенетрация, количество покупателей, средний чек и частота покупок в сравнении с прошлым годом, категорией присутствия и брендами конкурентов?
- Где моя категория сильнее категории сети или брендов конкурентов, а где — слабее?
- Какие покупатели переключаются на мой бренд или товар, и по каким позициям фиксируется отток?
В чём главная ценность?
Главное отличие нового приложения от аналитического блока 4.12 «Сегментация» в том, что сегменты Romir становятся отдельными группами клиентов. В отличие от прошлых инструментов, где сегменты были лишь набором пересекающихся атрибутов, теперь это чётко выделенные аудитории, данные по которым можно суммировать. Вы видите реальный вклад каждого сегмента в ваши продажи, а не просто их профиль.
В основе анализа лежат 4 ключевых показателя, рассчитанные по картам лояльности покупателей ТС «Магнит», приобретающих товары контрагентов (КА):
В основе анализа лежат 4 ключевых показателя, рассчитанные по картам лояльности покупателей ТС «Магнит», приобретающих товары контрагентов (КА):
- Продажи в рублях — выручка из чеков с НДС;
- Продажи в штуках — количество проданных единиц;
- Число чеков — количество чеков в выборке;
- Число клиентов — количество уникальных покупателей.
- Товар
- Товарная группа
- Бренд
- Товарная группа + Бренд
- Товарная группа + Ценовой сегмент.
Как это работает? 5 шагов к пониманию аудитории
Приложение 4.18 «Клиентская аналитика. Сегментация Romir-Магнит» состоит из пяти специализированных листов, которые ведут вас от общих данных к конкретным инсайтам.
1. Лист «Навигация» — ваш стартовый помощник. Здесь вы выбираете показатель и срез, а система подскажет, какие фильтры обязательны для корректного расчёта. Особенно это важно для неаддитивных метрик «Число чеков» и «Число клиентов» — приложение не даст вам ошибиться.
1. Лист «Навигация» — ваш стартовый помощник. Здесь вы выбираете показатель и срез, а система подскажет, какие фильтры обязательны для корректного расчёта. Особенно это важно для неаддитивных метрик «Число чеков» и «Число клиентов» — приложение не даст вам ошибиться.
Рисунок 1. Скриншот аналитического портала RS.Magnit, приложение 4.18 «Клиентская аналитика. Сегментация Romir-Магнит», лист «Навигация»
2. Лист «Динамика продаж (руб/шт), чеков и клиентов Romir» — быстрый взгляд на структуру сегментов покупателей. Вы увидите динамику показателя по неделям и доли каждого сегмента Romir в общем итоге.
Рисунок 2. Скриншот аналитического портала RS.Magnit, приложение 4.18 «Клиентская аналитика. Сегментация Romir-Магнит», лист «Динамика продаж (руб/шт), чеков и клиентов Ромир»
3. Лист «Продажи, чеки, клиенты: срезы по товарам и сегментам Ромир» — инструмент для поиска драйверов роста. Здесь вы найдёте ТОП-10 товаров, товарных групп или брендов, сводную таблицу по сегментам и диаграмму «водопад», которая наглядно покажет, какие сегменты дали положительный или отрицательный вклад в изменение продаж между периодами.
Рисунок 3. Скриншот аналитического портала RS.Magnit, приложение 4.18 «Клиентская аналитика. Сегментация Romir-Магнит», лист «Продажи, чеки, клиенты: срезу по товарам и сегментам Ромир»
4. Лист «Распределение продаж, клиентов и чеков по Romir» — анализ сегментов и географии. Диаграмма-радар покажет профиль вашего среза по сегментам Romir, а графики динамики и географической разбивки помогут понять, как меняется структура продаж по неделям, сегментам ТТ и регионам.
Рисунок 4. Скриншот аналитического портала RS.Magnit, приложение 4.18 «Клиентская аналитика. Сегментация Romir-Магнит», лист «Распределение продаж, клиентов и чеков по Ромир»
5. Лист «Табличная часть» — конструктор для решения ваших задач. Вы можете собрать пользовательскую таблицу с нужными измерениями (месяц, неделя, география, сегменты ТТ) и показателями, выбрав общий итог или конкретный сегмент покупателей Romir.
Рисунок 5. Скриншот аналитического портала RS.Magnit, приложение 4.18 «Клиентская аналитика. Сегментация Romir-Магнит», лист «Табличная часть»
Кто эти люди? Сегменты Romir
Все покупатели сети «Магнит» в приложении «Клиентская аналитика. Сегментация Romir-Магнит» разделены на 9 ключевых клиентских сегментов, каждый из которых имеет свои уникальные характеристики и сценарии потребления (рисунок 6).
Рисунок 6. Слайд из презентации «Магнита» «9 ключевых клиентских сегментов Romir-Магнит»
Где применять и какой даст результат?
Новое приложение — must-have для:
- Маркетингового планирования — вы поймёте, какие сегменты приносят основную выручку, и сможете строить персонализированные промо-кампании.
- Ассортиментной стратегии — вы определите, какие товары и бренды востребованы в каждом сегменте.
- Оценки эффективности акций — вы сможете сравнить динамику продаж, чеков и клиентов до и после событий.
- Регионального анализа — вы найдёте точки роста или падения с учётом местных предпочтений.
Как получить доступ?
Приложение «Клиентская аналитика. Сегментация Romir-Магнит» входит в расширенный блок клиентских данных (набор приложений 4.18), подключается дополнительно и доступен поставщикам с пакетом «Платина» и выше.
Если вы хотите получить доступ к этому инструменту, обратитесь к вашему менеджеру Retail Services или напишите в службу поддержки портала.
Если вы хотите получить доступ к этому инструменту, обратитесь к вашему менеджеру Retail Services или напишите в службу поддержки портала.
С чего начать работу в приложении? Обучение для новичков
Мы понимаем, что новые инструменты требуют времени на адаптацию. Поэтому мы проводим индивидуальное обучение на основе ваших реальных данных. Напишите специалисту клиентского сервиса Retail Services на education@myretail.ru и согласуйте удобные дату и время. Мы поможем быстро разобраться во всех возможностях приложения.
Переходите в раздел «Клиентская аналитика» на RS.Magnit — и превратите данные о покупателях в драйверы ваших продаж!
Переходите в раздел «Клиентская аналитика» на RS.Magnit — и превратите данные о покупателях в драйверы ваших продаж!
RS.Magnit — портал бизнес-анализа для взаимодействия поставщика и ТС «Магнит» на всех этапах сотрудничества (от отгрузки с РЦ до сканирования на кассе). Портал разрабатывается совместно компаниями Retail Services и «Магнит». Более ста ведущих поставщиков в сфере FMCG ежедневно используют аналитические данные RS.Magnit в своей работе.
Возможности портала RS.Magnit:
Возможности портала RS.Magnit:
- Оперативный анализ изменения ключевых показателей (в логистике, коммерческих данных, клиентской аналитике)
- Онлайн-доступ к аналитике
- Построение большой аналитической отчетности в различных видах
- Единые показатели KPI для торговой сети и поставщика
- Интеграция с учётными системами.
Теперь ваш любимый канал про аналитику в ритейле — и в MAX. Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе всех событий для поставщиков и ритейлеров FMCG!