Команда производителя ежемесячно загружает в OSA Alerts план-график посещений мерчендайзеров торговых точек.
Согласно графику к 8-00 утра мерчендайзеры получают сигналы от OSA Alerts сразу в КПК (SFA система) с деталями необходимыми для визита в магазин. Все сигналы отрабатываются при посещении: сверка остатка, проверка наличия выкладки, достаточность остатка, соответствии цены и планограммы.
Выявленную проблему мерчендайзер подтверждает через КПК и если может, то решает ее сам. Если проблема на стороне Тандер (OOS и недостаточный товарный запас), то все причины консолидировано отправляются в торговую сеть автоматически для проведения корректировки: списание виртуального стока, увеличение норматива запаса.