Сценарий работы с порталом RS.Magnit №4
Пульс промо: как управлять акциями в «Магните» с помощью данных торговой сети
Промо-активности используют во всех категориях товаров, а в некоторых доля промо достигает 100%. Для конкуренции в таких «горячих» условиях нужно гибко управлять условиями и товарами в промо. Рассмотрим на примере данных, которые можно найти на портале RS.Magnit, когда, как и что анализировать, чтобы не угадывать, а просчитывать эффективные промо-кампании.
Содержание:
1. Какие данные о промо в «Магните» есть на портале RS.Magnit
«Магнит» передает поставщикам через портал RS.Magnit множество показателей, среди них есть наиболее важные для анализа промо-кампаний:
Где найти данные на портале RS.Magnit
- Фактический объем продаж промо-товаров в штуках, рублях и килограммах;
- Доля промо в общем объеме от продаж поставщика и в категории;
- Количество торговых точек, в которых запланировано проведение промо;
- Количество торговых точек с фактическими продажами регулярных и промо-товаров;
- Распределение промо-продаж в штуках, рублях и килограммах по регионам и городам;
- Разметка данных по типу и длительности промо, проценту скидки.
Где найти данные на портале RS.Magnit
- Контроль своевременности и полноты запуска промо: Приложение 4.17 «Промо». Данные доступны в пакете «Платина».
- Информация о признаке промо с детализацией до недели, точки и позиции: Приложение 4.01 «Оперативный контроль». Данные доступны в пакетах «Золото» и «Платина».
- Объем продаж в штуках, рублях и килограммах по округам: Приложение 4.17 «Промо» лист «Таблица» (скриншот 1). Данные доступны в пакетах «Серебро», «Золото» и «Платина».
Скриншот 1. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.17 «Промо» → лист «Таблица»
2. Как отследить полноту и своевременность запуска промо
Контроль промо-активностей с помощью данных удобно начать с оценки качества запуска промо. Для этого сперва нужно определить показатели, которые были целевыми для кампании, и выгрузить данные для оценки в наглядном представлении.
Первый показатель эффективности, который стоит отследить, — своевременность и полнота запуска промо-кампании. Чтобы выяснить, стартовала ли кампания в нужных форматах, сегментах и регионах, уже на следующий день после ее старта на портале RS.Magnit можно увидеть точные данные. Проверить полноту запуска помогут данные из Приложения 4.01 «Оперативный контроль»:
Первый показатель эффективности, который стоит отследить, — своевременность и полнота запуска промо-кампании. Чтобы выяснить, стартовала ли кампания в нужных форматах, сегментах и регионах, уже на следующий день после ее старта на портале RS.Magnit можно увидеть точные данные. Проверить полноту запуска помогут данные из Приложения 4.01 «Оперативный контроль»:
- Лист «Статус товара»: количество точек с возможностью заказать товар с признаком промо (скриншот 2).
- Лист «ТТ/Дата/Товар»: количество торговых точек с продажами товаров с разделением по регионам, форматам и сегментам (скриншот 3).
Скриншот 2. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.01 «Оперативный контроль» → лист «Статус товара». Товары имеют признак промо.
Скриншот 3. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.01 «Оперативный контроль» → лист «ТТ\ Дата\ Товар». Показатели товаров в промо-продаже.
Хотите заказать демонстрацию?
Оставьте заявку на презентацию, и мы подготовим для вас индивидуальную демонстрацию аналитического портала RS.Magnit
Оставьте свои данные, наши специалисты по презентациям свяжутся с вами в ближайшее время
3. Ежедневный контроль продаж в период промо
После запуска кампании важно внимательно контролировать ее эффективность: анализировать остатки по магазинам и объем продаж промо-позиции в штуках и в рублях. На портале RS.Magnit можно увидеть такую информацию по каждому SKU или по промо-кампании в целом. Также данные можно детализировать: настроить фильтры и представления с учетом длительности промо, его типа и механики, адресов и сегментов торговых точек.
Чтобы оценить остатки в магазинах и увидеть продажи по дням и точкам, понадобится Приложение 4.01 «Оперативный контроль», лист «ТТ\Дата\Товар» (скриншот 4).
Чтобы оценить остатки в магазинах и увидеть продажи по дням и точкам, понадобится Приложение 4.01 «Оперативный контроль», лист «ТТ\Дата\Товар» (скриншот 4).
Скриншот 4. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.01 «Оперативный контроль» → лист «ТТ\ Дата\ Товар». Остатки и продажи по дням и точкам.
Также можно оценить уровень сервиса по дням по каждому магазину и сравнить с эффективностью промо.
Где найти данные на портале RS.Magnit: приложение 4.01 «Оперативный контроль» → листы «SL» (скриншот 5) или приложение 4.16 «Движение и статус товаров» → лист «SL, Доступность» (скриншот 6).
Где найти данные на портале RS.Magnit: приложение 4.01 «Оперативный контроль» → листы «SL» (скриншот 5) или приложение 4.16 «Движение и статус товаров» → лист «SL, Доступность» (скриншот 6).
Скриншот 5. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.01 «Оперативный контроль» → лист «ТТ\ Дата\ Товар».
Скриншот 6. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.16 «Движение и статус товаров» → лист «SL, Доступность».
Такой анализ может показать зоны с недопоставками. Еще одной подсказкой о том, какой объем нужно направить для удовлетворения спроса во время промо, может служить информация о результатах предыдущих кампаний и товарах-аналогах.
Наглядную инструкцию о том, как проанализировать актуальное и прошедшее промо, смотрите в видео.
Наглядную инструкцию о том, как проанализировать актуальное и прошедшее промо, смотрите в видео.
4. Анализ прошедших промо для планирования будущих активностей
Оперативные сигналы о запуске и ходе кампаний, отклике покупателей на акции и анализ их результатов позволяют проектировать следующие кампании — еще более выгодные и для покупателей, и для поставщика.
Для оценки эффекта промо-кампании нужно обратиться к плану и показателям эффективности, на которые была нацелена кампания. Также для получения выводов о результативности можно оценить:
Где найти данные на портале RS.Magnit:
1) Итоги прошедших промо-кампаний — приложение 4.17 «Промо» → «Сравнительный лист» (скриншот 7).
Здесь можно сравнить несколько акций на одном дэшборде, по нескольким метрикам. Например, продажи с показателем доступности, корреляцию с количеством чеков и количество торговых точек с продажами. Или сравнить метрики одного промо-товара, но в разных периодах, типах и механиках промо.
Для оценки эффекта промо-кампании нужно обратиться к плану и показателям эффективности, на которые была нацелена кампания. Также для получения выводов о результативности можно оценить:
- План и факт продаж по регионам;
- Количество магазинов, в которых по факту сработало промо;
- Остатки по магазинам и регионам;
- Оборачиваемость товара в промо в сравнении с регулярными продажами;
- Успех промо с разными механиками, на разных территориях и в разные дни;
- Какой была промо-активность в категории в период акции;
- Какие потребители покупали товары по акции или в категории.
Где найти данные на портале RS.Magnit:
1) Итоги прошедших промо-кампаний — приложение 4.17 «Промо» → «Сравнительный лист» (скриншот 7).
Здесь можно сравнить несколько акций на одном дэшборде, по нескольким метрикам. Например, продажи с показателем доступности, корреляцию с количеством чеков и количество торговых точек с продажами. Или сравнить метрики одного промо-товара, но в разных периодах, типах и механиках промо.
Скриншот 7. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.17 «Промо» → «Сравнительный лист».
2) Как промо работало в категории в период акции — приложение 4.17 «Промо» → листы «Категория» и «КПЭ» (скриншоты 8 и 9).
На этих листах можно увидеть, какой была доля промо в категории в дни проведения акции, как она менялась, а также сравнить динамику с собственными показателями.
На этих листах можно увидеть, какой была доля промо в категории в дни проведения акции, как она менялась, а также сравнить динамику с собственными показателями.
Скриншот 8. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.17 «Промо» → лист «Календарь».
Скриншот 9. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.17 «Промо» → лист «КПЭ».
3) Профиль потребителей — приложение 4.18 «Клиентская аналитика» → лист «Метрики категории» (скриншоты 10 и 11).
В этом приложении представлены обезличенные данные о потребителях и их чеках, данные программы лояльности. Эту информацию можно использовать для проработки персональных промо-предложений.
В этом приложении представлены обезличенные данные о потребителях и их чеках, данные программы лояльности. Эту информацию можно использовать для проработки персональных промо-предложений.
Скриншот 10. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.18 «Клиентская аналитика» → лист «Сравнение метрик».
Скриншот 11. Аналитический портал RS.Magnit. Приложение 4.18 «Клиентская аналитика» → лист «Сравнение метрик».
5. Синхронизация планов маркетинга и производства
Кроме данных о прошедших и текущих кампаниях, на портале RS.Magnit можно увидеть информацию о запланированных промо-акциях. Такая опция может быть полезна, если планированием акций занимается подразделение, не всегда точно или вовремя передающее информацию производству.
С помощью портала производственное подразделение поставщика может увидеть, какие акции готовятся к запуску, и спрогнозировать необходимый объем выпуска продукции. Важно отметить, что в запланированных промо сеть не указывает объем поставок, так как это меняющаяся величина.
Такие данные могут быть актуальны для производителей с длинным производственным циклом для заблаговременного планирования производства.
С помощью портала производственное подразделение поставщика может увидеть, какие акции готовятся к запуску, и спрогнозировать необходимый объем выпуска продукции. Важно отметить, что в запланированных промо сеть не указывает объем поставок, так как это меняющаяся величина.
Такие данные могут быть актуальны для производителей с длинным производственным циклом для заблаговременного планирования производства.
Хотите заказать демонстрацию?
Оставьте заявку на презентацию, и мы подготовим для вас индивидуальную демонстрацию аналитического портала RS.Magnit
6. Дополнительные данные о новинках в промо
Если вы продаете с помощью промо товар-новинку, то прежде чем анализировать промо, вы можете выяснить, есть ли товар в ассортименте и на нужной географии, проверить уровень сервиса по новому товару. Данные о новинках на портале RS.Magnit более детализированные, чем об обычных товарах.
Данные RS.Magnit — весомый аргумент в переговорах с торговой сетью «Магнит»
Вам также будет интересно:
Показатели эффективности новинки в «Магните» и как их отследить за минуту
Подготовили простой алгоритм, с помощью которого можно быстро отследить эффективность работы торговой сети с новым товаром на портале RS.Magnit.
Новинка не выполнила план: найдем причины в данных об уровне сервиса и сократим будущие риски
Разберем, как анализ данных об уровне сервиса поможет снизить риск низкой доступности товара на полке и как найти аргументы для переговоров с сетью.