Состоялась первая практическая конференция «Магнит» и Retail Services «Партнерство в данных»

16 мая 2024 года в Москве состоялась практическая конференция «Партнерство в данных как драйвер роста продаж поставщика и торговой сети». Организаторами мероприятия стали торговая сеть «Магнит» и разработчик облачных сервисов для ритейлеров и поставщиков — компания Retail Services.

Конференция прошла впервые, в закрытом формате и собрала лидеров рынка FMCG — крупнейших производителей, поставляющих товары в торговые сети «Магнит» и «Дикси». 150 участников конференции обменялись опытом, как на основе анализа данных ритейлера постоянно повышать товарооборот и находить точки для роста.

Мероприятие было наполнено только практическими кейсами — без рекламы решений или сервисов. Участники обсудили способы анализа данных торговых сетей «Магнит» и «Дикси», какие блоки аналитики наиболее ценны и дают максимально быстрый эффект в ROI, обменялись пошаговыми рекомендациями по борьбе с OOS и «виртуалкой», показали друг другу примеры изучения промоэластичности, промодистрибуции, исследования на покупательских метриках. Интерес также вызвали темы построения прогнозов на данных Sell Out и мерчендайзинг на данных ритейлеров.

Спикерами мероприятия стали представители «Магнита», «Дикси», Nielsen IQ, ПК «Балтика», «Др.Тайсс Натурварен Рус», «Зелёной дубравы», «Mon’delez», «АСГ», OPEN Group и другие.

Конференция «Партнерство в данных» в цифрах:

• 12 спикеров
• 2 топ FMCG ритейлера
• 150+ участников
• Топ-100 поставщиков

Конференция прошла «за закрытыми дверями» в силу соблюдения конфиденциальности информации от спикеров. Конечно, организаторам хотелось бы поделиться с рынком историями успеха и практикой спикеров. Возможно, это получится сделать на следующих мероприятиях.

Мероприятие открыли партнеры из Nielsen IQ обзором целей, методик и источников анализа данных. Теоретические аспекты раскрыли Александр Шуркаев — директор по работе с федеральными ритейлерами и Константин Локтев — директор по работе с розничными сетями.

О практике получения данных из легальных и нелегальных источников, а также готовности компаний развиваться в использовании данных рассказал Игорь Зеленько, директор по развитию Retail Services.

О том, какими функциями аналитического портала RS.Magnit поставщики пользуются чаще всего, а также о том, какие результаты взаимодействия для бизнеса поставщика удалось посчитать в цифрах на основе аналитики, рассказали: Сюзанна Риттер — руководитель управления по стратегическому развитию и координации поставщиков, ТС «Магнит», Оксана Зейналова — категорийный директор, управление закупок категории «алкоголь, табак и пиво», ТС «Дикси» и Андрей Биккулов — директор по планированию и товародвижению, ТС «Дикси».

Пристальное внимание слушателей вызвали примеры взаимодействия производителей с торговыми сетями «Магнит» и «Дикси»: как, используя аналитические порталы, можно снижать издержки и наращивать товарооборот.

Невозможно изложить все примеры в режиме «инструкции к действию». Но, с разрешения спикеров, приведем несколько интересных цифр и фактов из практических кейсов конференции:

1. Др. Тайсс Натурварен Рус
Задача — «спасти упущенные продажи».
Результаты:

• За счет своевременной отгрузки товара под промо эффективность промо выросла на 37%.
• Благодаря анализу продаж и остатков до каждой торговой точки регулярный товарооборот вырос на 21%.
• За период эффективной работы с остатками товарооборот вырос на 29%.

2. ПК «Балтика»
Задача — повысить точность прогнозов с торговыми сетями «Магнит» и «Дикси». Результаты 2023 года к 2022 году:

• Точность прогнозирования (англ. Forecast Accuracy, FA) заказов склад-SKU — 70% на одну неделю вперед от начала расчетов, +11 п.п.
• FA заказов склад-SKU — 66% на четыре недели вперед от начала расчетов, +22 п.п.
• Уровень сервиса — 98%, + 6 п.п.

3. «Зеленая дубрава»
Задача — повысить эффективность бюджетирования промо.
Спикер поделилась опытом:

• Как оценить промоэластичность SKU с помощью аналитики портала RS.Magnit.
• Как эффективно использовать промобюджет и распределять его между продуктами с учетом промоэластичности спроса.

4. «Алкогольная Сибирская Группа»
Роберт Чибисов, менеджер по развитию стратегических партнёров, поделился с гостями конференции примером снижения OOS (out-of-stock) на всех этапах от заказа до полки. Путь исправления OOS:

• контроль товарных остатков на РЦ;
• работа с остатками в ТТ;
• данные аналитического портала транслируются полевой команде.

Результаты:

• Внедрение вышеперечисленных мероприятий позволило увеличить представленность в ТТ до 96,4%.
• Форсирование (ускорение размещения и доставки) заказов = 34%. Благодаря используемой информации и совместной работе с представителями логистики «Магнит» была форсирована доставка уже полученных и новых заказов.
• Использование одинаковых данных со стороны АСГ и ТС «Магнит» в совместной работе позволило снизить товарные остатки на РЦ и ТТ до 4%.

5. Компания Mon'delez выступила с кейсом «Кросс-функциональное взаимодействие c ТС «Магнит» на основе портала RS.Magnit через влияние на бизнес-показатели».

На конференции были подробно раскрыты еще и такие интересные темы:

• Как построить кросс-функциональное взаимодействие c ТС «Магнит» на основе портала RS.Magnit.
• Как применить данные торговой сети в мерчендайзинге, выйти на новый уровень автоматизации и настроить RPA (англ. robotic process automation, роботы), чтобы компания получала ежедневные отчёты о состоянии бизнеса с ключевым партнером.

Обратная связь от гостей убедила нас в том, что такой формат встреч нужно проводить регулярно и масштабнее.

Большинство участников отметили, что шли на конференцию с целью разобраться в том, как с помощью данных можно постоянно повышать товарооборот, и эта цель была ими достигнута.

«Магнит», «Дикси» и разработчик порталов компания Retail Services не планируют останавливаться на одном мероприятии. Конференция «Партнерство в данных» может стать ежегодной, чтобы предоставить всем поставщикам регулярную возможность растить свой бизнес на полках торговых сетей через новые практические знания о работе с аналитикой.